Những lưu ý khi chọn công ty khảo sát thị trường
Nghiên cứu thị trường đang dần trở thành một hoạt động không thể thiếu trong tất cả các doanh nghiệp dù nhỏ hay lớn. Hiểu được hình ảnh của mình trong mắt khách hàng và vị thế hiện tại của mình so với đối thủ là điều kiện tiên quyết để có thể phát triển bền vững trong môi trường cạnh tranh hiện nay. Hãy cùng tìm hiểu những lưu ý khi chọn công ty khảo sát thị trường
Hiểu được mục tiêu
Thấu hiểu mục tiêu
Đây là tiêu chí quan trọng nhất để lựa chọn công ty khảo sát thị trường. Ai sẽ đại diện cho bạn và giúp bạn phát triển các chiến lược của riêng mình? Bạn cần đảm bảo rằng công ty được chọn hiểu những gì bạn muốn thu được từ các cuộc khảo sát.
Một công ty phân tích thị trường tốt sẽ suy nghĩ và nghĩ cho lợi ích của doanh nghiệp như bạn. Ví dụ, một công ty có thể đề nghị thực hiện một nghiên cứu đa phương pháp với một số lượng lớn người trả lời. Nhưng nó có thể là không cần thiết và vô ích. Lúc này, công ty phân tích thị trường sẽ đề xuất giải pháp rẻ hơn và phù hợp hơn.
Chuyên môn của công ty
Với mỗi dự án, bạn sẽ không chọn ngay công ty đầu tiên tìm được mà trước tiên bạn sẽ gửi yêu cầu đề xuất bảng báo giá và proposal. Trong proposal này, bạn sẽ thấy kế hoạch phân tích thị trường sơ bộ, phương hướng và phương pháp thực hiện của công ty nghiên cứu thị trường đó.
Một đề xuất chất lượng từ một công ty có chuyên môn vững vàng sẽ nêu rõ mục tiêu, đầu vào và đầu ra của bạn và cách họ giúp bạn đạt được mục tiêu của mình.
Kỹ năng nghiên cứu thị trường
Kinh nghiệm
Trước khi quyết định hợp tác với công ty phân tích thị trường nào, hãy dành thời gian xem xét danh sách các khách hàng và dự án trước đây của họ. Cũng nên chú ý đến kinh nghiệm của các nhân sự tham gia vào dự án để đảm bảo rằng kinh nghiệm của họ có thể thực hiện dự án của bạn.
Tác phong
Đây là yếu tố dễ bị bỏ qua nhưng lại ảnh hưởng không nhỏ đến quá trình triển khai dự án. Một công ty phân tích thị trường phải có phong cách làm việc chuyên nghiệp và đáng tin cậy. Luôn hoàn thành công việc một cách nhanh chóng và đ��ng với deadline hai bên bên đã thoả thuận từ trước.
Chi phí
Chi phí tất nhiên là rất quan trọng. Thường thì bạn sẽ có xu hướng chọn công ty có giá rẻ nhất. Tuy nhiên, các công ty nên tránh chọn các phương án giá rẻ bằng cách giảm bớt khối lượng công việc hoặc thực hiện các phân tích sơ sài. Rồi từ rẻ thành đắt vì số tiền bạn bỏ ra chẳng mang lại giá trị gì. Hoặc thậm chí có thể gây hại do kết quả không chính xác và sai lệch. Hãy coi phân tích thị trường như một khoản đầu tư hơn là một khoản chi phí. Lúc này, bạn có thể dễ dàng cân nhắc và đưa ra lựa chọn không phải rẻ nhất mà là có lợi nhất cho doanh nghiệp của mình.
>>>Đọc thêm: Tối ưu dữ liệu thị trường với Kompa
Những lưu ý khi làm việc với công ty khảo sát thị trường
Xác định mục tiêu phân tích
Xác định mục tiêu phân tích
Trước khi hợp tác với một công ty phân tích thị trường, bạn nên xác định rõ mục tiêu của mình. Một dự án không mục đích để điều hướng giống như “một con tàu không có người lái”, không biết nó sẽ trôi dạt về đâu. Bạn chắc chắn không muốn lãng phí thời gian và tiền bạc của mình như vậy.
Khi đặt ra mục tiêu rõ ràng, công ty phân tích thị trường sẽ hiểu bạn muốn gì và cần gì, từ đó xây dựng kế hoạch phân tích thị trường đúng hướng, mang lại hiệu quả thiết thực.
Hiểu rõ vai trò của từng người
Khi làm việc với một công ty phân tích thị trường, các công ty phải chọn một nhóm dự án tạm thời với các vai trò cụ thể. Bạn cần xác định xem ai sẽ là người đưa ra quyết định cuối cùng và ai sẽ là người cung cấp dữ liệu và giúp công ty phân tích thị trường trong những lĩnh vực nào.
Điều này giúp cho quá trình xây dựng và phê duyệt dự án trở nên nhanh chóng và dễ dàng, thông tin liên lạc giữa hai bên cũng được thông suốt. Tránh trường hợp “chín người mười ý”, gây ra hiểu lầm lẫn lộn, mất thời gian của đôi bên. Ngoài ra, các công ty cũng nên tránh thay đổi nhân sự trong quá trình dự án. Những người mới đến có thể không nắm bắt đầy đủ thông tin dự án và đưa ra những quyết định, nhận định thiếu khách quan.
Đánh giá kết quả
Khi kết thúc dự án, sẽ luôn có một bài thuyết trình cuối cùng trước toàn bộ nhóm công ty tham gia. Các công ty phân tích thị trường luôn khuyến khích các công ty đặt câu hỏi và cung cấp phản hồi trong thời gian này để họ có thể thực hiện các nghiên cứu và phân tích sâu hơn.
Sau khi dự án hoàn thành, doanh nghiệp và công ty phân tích thị trường nên ngồi lại với nhau để đánh giá và thống nhất kết quả. Công ty đã có thể đưa ra các quyết định chiến lược thông qua phân tích thị trường chưa? Nếu chưa, bạn cần chia sẻ cởi mở và tìm hiểu lý do. Đây là cơ sở cho những hợp tác tiếp theo giữa hai bên.
Tổng kết
Bài viết trên đã tổng hợp những tiêu chí giúp bạn lựa chọn các công ty khảo sát thị trường và những điều cần lưu ý khi hợp tác với họ. Hy vọng bài viết sẽ giúp bạn trong việc tìm kiếm một đối tác ưng ý trong tương lai.
>>>Đọc thêm: 10 lý do quan trọng cần khảo sát thị trường
